Festpreis, Leistungsumfang, Termine, Wertanrechnung, Zahlung, Haftung und Rücktrittsrecht für Räumungsaufträge.
Diese Bedingungen gelten für alle Räumungs-, Entrümpelungs- und Transportleistungen von entruempelt.at (Ing. Yurdakul e.U.) gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
Angaben auf dieser Website sind unverbindliche Richtwerte. Verbindlich wird ausschließlich das schriftliche Angebot nach der kostenlosen Besichtigung. Dieses Angebot ist 14 Tage gültig und enthält Anfahrt, Personal, Fahrzeug, Abtransport und die besenreine Übergabe im beschriebenen Umfang.
Der Festpreis ändert sich nur, wenn der Auftraggeber den Umfang erweitert oder wenn beim Aufmaß verschlossene oder nicht zugängliche Bereiche nicht einsehbar waren. Solche Abweichungen werden vor Beginn der betroffenen Arbeiten besprochen und müssen vom Auftraggeber freigegeben werden.
Der Vertrag kommt mit der Annahme des Angebots zustande, schriftlich, per E-Mail oder durch eindeutige Bestätigung des Termins. Bei Erbengemeinschaften ist die Zustimmung aller Erben einzuholen; der Auftraggeber sichert zu, verfügungsberechtigt zu sein.
Der Auftraggeber stellt den Zugang zum Objekt sicher und benennt vor Beginn alle Gegenstände, die nicht mitgenommen werden dürfen. Persönliche Dokumente, Wertgegenstände und Datenträger sollten nach Möglichkeit vorher gesichert werden. Finden wir solche Gegenstände, legen wir sie zur Seite und übergeben sie dem Auftraggeber.
Termine werden verbindlich vereinbart. Verschiebt der Auftraggeber weniger als 48 Stunden vor dem Termin, können bereits angefallene Kosten (etwa eine beantragte Halteverbotszone) in Rechnung gestellt werden. Verzögerungen durch höhere Gewalt, behördliche Auflagen oder unpassierbare Zufahrten gehen nicht zu unseren Lasten.
Verwertbare Gegenstände werden im Angebot gegengerechnet und senken den Betrag. Die Bewertung erfolgt nach dem Zustand zum Zeitpunkt der Besichtigung. Stellt sich vor Ort heraus, dass angerechnete Gegenstände fehlen oder beschädigt sind, kann der Abzug entsprechend angepasst werden.
Besenrein bedeutet: geräumt, gekehrt, Kleinteile entfernt. Eine darüber hinausgehende Endreinigung, das Entfernen von Bodenbelägen sowie Ausbesserungsarbeiten sind Zusatzleistungen und werden gesondert vereinbart. Die Abnahme erfolgt gemeinsam vor Ort oder, bei Abwesenheit des Auftraggebers, anhand von Fotos.
Die Zahlung erfolgt nach Abnahme in bar, mit Bankomatkarte oder nach Rechnungslegung binnen 14 Tagen ohne Abzug. Unternehmer erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; gegenüber Unternehmern gilt § 456 UGB.
Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, sowie für Personenschäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Es besteht eine aufrechte Betriebshaftpflichtversicherung. Schäden sind unverzüglich, spätestens binnen drei Werktagen nach Abnahme, zu melden.
Keine Haftung besteht für Gegenstände, die der Auftraggeber trotz Aufforderung nicht als zu erhalten gekennzeichnet hat, sowie für Schäden an bereits vorgeschädigten Bauteilen und für Setzungs- oder Abnutzungsspuren, die erst nach der Räumung sichtbar werden.
Wurde der Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossen, steht Verbrauchern ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu (§ 11 FAGG). Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss. Für den Rücktritt genügt eine formlose Erklärung an office@entruempelt.at oder an die im Impressum genannte Anschrift.
Wünscht der Verbraucher ausdrücklich, dass die Leistung noch innerhalb der Rücktrittsfrist beginnt, hat er bei einem Rücktritt den bis dahin erbrachten Anteil anteilig zu vergüten (§ 16 FAGG). Ist die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits vollständig erbracht, erlischt das Rücktrittsrecht.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Wien. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.
Die Besichtigung kostet nichts und bindet Sie an nichts. Danach wissen Sie, woran Sie sind.
